Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская;
- самовывоз из магазина;
- доставка ТК
Курьерская доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 10.00 до 20.00.
Оператор Call-центра, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес*.
*Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (платная или пропускная система), вам необходимо заранее обеспечить получение разрешения на въезд. В противном случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
Процедура проверки товара при получении:
- Осмотрите упаковку на целостность, сверьте наименования товара с наименованием в накладной;
- Осмотрите товар на предмет отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
- Большинство технически сложных товаров требует предварительного Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации;
- Немедленное включение электронной техники в зимнее время года является нарушением условий эксплуатации;
- Процедура тестирования или проверки товара должна проводиться в закрытом оборудованном помещении специально обученным техническим специалистом.
- в черте города – 500 руб.
- за пределами города – 30 руб. за 1 км.
- на грузовом лифте
- ручной подъем.
- подъем на лифте – 250 руб. за единицу товара.
- ручной подъем – 100 руб. этаж, расчет за каждую единицу товара
- подъем на лифте – 400 руб. за единицу товара.
- ручной подъем – 250 руб. этаж, расчет за каждую единицу товара.
- Мы не выполняем доставки в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии твердого покрытия дороги (асфальт);
- В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров;
- Не выполняем доставки при невозможности подъезда, связанные с погодными аномалиями: снежные заносы, весеннее половодье, и тому подобное.
- Кассовый чек
- Товарная накладная
- Гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью
- Полный комплект бухгалтерских документов (для юридических лиц)
Важно! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте сотрудника Call-центра .
Стоимость услуг доставки:
Товары, на которые действует акция "бесплатная доставка" доставляются бесплатно.
Подъем крупногабаритного товара на этаж осуществляется:
!Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку. В случае отказа от доставки такого товара, деньги за доставку не возвращаются!
Занос товара внутрь частного строения приравнивается к ручному подъему товара на один этаж и оплачивается дополнительно.
Стоимость услуг подъема на этаж:
Товары весом до 70 кг:
Товары весом выше 70 кг:
Оператор Call-центра свяжется с вами для уточнения стоимости услуги после оформления заказа. Услуга оказывается при условии полной предварительной оплаты.
Важно:
Правило получение товара:
Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. В случае если заказ, оплаченный онлайн, то принять его может только лицо, оплатившее заказ.
Сопроводительные документы:
Важно помнить! В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. Стоимость услуги доставки при этом не возмещается.*
* Данное условие применимо только к товарам, не являющимся технически сложными.
Самовывоз из пункта выдачи:
Вы можете забрать товар в одном из пунктов выдачи, список которых появится у вас в корзине.
Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в пункт выдачи, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. *
*Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер заказа и имя, на кого он оформлен.
Срок доставки:
Воронеж и Воронежская область 4 рабочих дня с момента оплаты заказа
Курск и Курская область 5 рабочих дней с момента оплаты заказа
Брянск и Брянская область 4 рабочих дня с момента оплаты заказа
Доставка ТК: 4 рабочих дня + срок транспортировки от города отправителя до получателя согласно условиям выбранной вами ТК.